Bed&Breakfast Lots of Love hanteert onderstaande algemene voorwaarden. Deze zijn van kracht vanaf het moment van reservering tot en met het verblijf in onze B&B.
Definities
Eigenaar: Gerhard Obbink
Beheerder: vervanger bij afwezigheid van de eigenaar
Gast: hoofdgast en medegasten die in de Bed&Breakfast verblijven
Algemeen
De hoofdgast dient 18 jaar of ouder te zijn, is verantwoordelijk voor zijn of haar medegasten, moet een vaste woon - of verblijfplaats hebben en een geldig identiteitsbewijs bij zich hebben.
De prijzen zijn inclusief ontbijt, thee, koffie, water, elektriciteit en eindschoonmaak.
Onze Bed&Breakfast is helaas niet geschikt voor mensen in een rolstoel.
Onze kamers zijn geschikt voor een maximale bezetting van twee personen.
Wij gunnen onze gasten een onbezorgd verblijf. Wij dragen echter geen verantwoordelijkheid voor verlies, diefstal, ongelukken, persoonlijke blessures, medische kosten of schade aan goederen veroorzaakt door persoonlijke onoplettendheid of door omstandigheden buiten ons bereik. Alle risico’s met betrekking tot een verblijf in Bed&Breakfast Lots of Love zijn voor rekening van de gasten.
Uiteraard verwachten we dat onze gasten eventuele beschadigingen, vermissingen bij ons melden. Eventuele kosten worden in rekening gebracht. Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van de eigenaar dienen door de gasten onmiddellijk te worden gemeld en vergoed aan de eigenaar.
Bed&Breakfast Lots of Love is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals uitval van stroom, wifi, watervoorzieningen en technische installaties.
We verwachten dat onze gasten instructies van de eigenaar of beheerder opvolgen.
De eigenaar of beheerder kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot Bed&Breakfast Lots of Love ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van de verblijfskosten.
De administratie van de eigenaar is bepalend bij onderling meningsverschil tenzij de gast het tegendeel kan bewijzen.
We verwachten dat gasten van Bed&Breakfast Lots of Love houden aan de huisregels en de algemene voorwaarden.
Bij geschillen zijn alle (juridische) kosten voor rekening van de gasten.
Reservering en bevestiging
De huurovereenkomst kan telefonisch, per e-mail, via onze website of een ander aangesloten platform worden aangegaan.
Na ontvangst van een reserveringsverzoek stuurt Bed&Breakfast Lots of Love een bevestiging (mits de kamer beschikbaar is). Na het voldoen van de aanbetaling is de reservering definitief.
Voor het reserveren van een verblijf in Bed&Breakfast Lots of Love worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Op onze reserveringsbevestigingen wordt verwezen naar deze Algemene Voorwaarden.
Betaling
Bij reservering dient een aanbetaling van 30% gedaan te worden. De overige kosten dienen bij check-out te worden voldaan. Dit kan per bankkaart, creditcard of contant.
De eigenaar kan in overleg met de gast van deze voorwaarden afwijken.
B&B Lots of Love kan de reserveringsovereenkomst alleen opzeggen in geval van overmacht, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaren of familie, ziekenhuisopname of onaangekondigde verkoop.
In één van deze gevallen zal de eigenaar of beheerder de gast zo spoedig mogelijk een alternatief aanbieden.
Wij raden aan een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten.
Aankomst en vertrek
Op de dag van aankomst is de kamer vanaf 15.00 uur beschikbaar en kan tot 20.00 uur worden ingecheckt.
Het wordt gewaardeerd als we de verwachte aankomsttijd van te voren doorkrijgen.
Afwijkende aankomsttijden dan hierboven genoemd zijn alleen mogelijk in overleg.
In verband met het schoonmaken van de kamers is het nodig op de dag van vertrek deze vóór 10:30 uur te verlaten.
Een late uitcheck is in overleg mogelijk bij beschikbaarheid van de kamer.
Sleutel
Als gast ontvangt u een sleutel van de B&B. Deze levert u weer in bij vertrek. Als gast bent u zelf verantwoordelijk voor het correct afsluiten van de toegangsdeur van de B&B.
Verlies van de sleutel is voor kosten van gast (€ 25,-) en zal bij uitchecken cash of per pin door de gast voldaan worden.
Klachten
Uiteraard doen wij ons uiterste best onze gasten een onbezorgd en onvergetelijk verblijf te bieden. Mocht er ondanks onze goede zorgen toch een klacht zijn, dan horen wij dat graag ter plekke zodat wij dit direct kunnen oplossen.
Bed and Breakfast Lots of Love
43 Route du Theron
46220 Prayssac
SIREN nummer: 102653805 00014