Privacystatement
Bed & Breakfast “Lots of Love” gevestigd aan 43 Route du Theron, 46220 Prayssac, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Onder verwerking van persoonsgegevens wordt onder andere verstaan het verzamelen, opslaan, vastleggen, inzage, opvragen, raadplegen of vernietigen van persoonsgegevens.
Gerhard Obbink is de Functionaris Gegevensbescherming van “Lots of Love”. Hij is te bereiken via welcome@lotsoflove.fr.
“Lots of Love” gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens die “Lots of Love” verwerkt en houd zich daarbij aan de toepasselijke wet- en regelgeving waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) . Dit betekent onder andere dat:
• “Lots of Love” op begrijpelijke en transparante informeert over hoe en voor welke doeleinden de persoonsgegevens worden verwerkt;
• persoonsgegevens alleen voor welbepaalde doeleinden verwerkt en de gegevensverwerking baseert op één van de in de AVG genoemde grondslagen;
• passende beveiligingsmaatregelen treft om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en diefstal;
• “Lots of Love” informeert over rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door “Lots of Love” worden verwerkt.
“Lots of Love” legt in deel A van dit privacyreglement uit welke persoonsgegevens “Lots of Love” verwerkt, voor welke doeleinden, welke wettelijke basis daarvoor geldt en hoe wordt omga met deze persoonsgegevens.
Deel B bevat een aantal algemene bepalingen waarin je onder meer leest hoe “Lots of Love” je persoonsgegevens beveiligt en bij wie je terecht kunt met vragen over dit privacyreglement.
Deel A
Persoonsgegevens die “Lots of Love” verwerkt
Wanneer je een verblijf boekt bij “Lots of Love” of via de website ons om informatie vraagt via het contactformulier vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Voor een goede dienstverlening is het noodzakelijk dat “Lots of Love” over bepaalde gegevens beschikt.
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
• Emailadres, Telefoonnummer, Voornaam, Achternaam, Adres, Postcode, Stad, Land
• Overige persoonsgegevens die je op eigen initiatief actief verstrekt bijvoorbeeld door voedingswensen, allergieën e.d. aan ons door te geven.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Lots of Love verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u: op eigen initiatief actief verstrekte gegevens zoals voedingswensen, allergieën e.d.
Met welk doel en op basis van welke grondslag “Lots of Love” persoonsgegevens verwerkt
“Lots of Love” verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:
• Beheer en bevestiging van reserveringen
• Communicatie met gasten vóór en tijdens het verblijf
• Administratie en facturatie
• Naleving van wettelijke verplichtingen (Franse regelgeving, belasting en politie)
• Beheer en verbetering van onze dienstverlening
Wij versturen geen nieuwsbrieven en gebruiken gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder expliciete toestemming.
Grondslag
Indien je verblijf boekt bij “Lots of Love” hebben wij de gegevens nodig om uitvoering te kunne geven aan de overeenkomst. Verder is er een gerechtvaardigd belang om bovengenoemde persoonsgegevens te verwerken. De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor een goede dienstverlening en een efficiënte administratieve afhandeling van de dienstverlening. Daarnaast hebben wij de wettelijke verplichting om gegevens vast te leggen en gedurende een bepaalde periode te bewaren.
Hoe lang “Lots of Love” persoonsgegevens bewaart
“Lots of Love” bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
• Klant- en reserveringsgegevens: maximaal 5 jaar na laatste verblijf
• Facturatiegegevens: 10 jaar (verplicht volgens Franse fiscale wetgeving)
• Wettelijke registraties (zoals fiche de police): volgens geldende Franse regels
Delen van persoonsgegevens met derden
“Lots of Love” Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is:
• Met onze gegevensverwerker: MyTourist (voor website en reserveringsbeheer)
• Met boekhoudkundige of administratieve dienstverleners
• Met overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Met alle verwerkers zijn (indien vereist) verwerkersovereenkomsten afgesloten. Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die “Lots of Love” gebruikt
"Lots of Love" gebruikt één functionele cookies en geen analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookie die wij gebruiken is noodzakelijk voor de functionele werking van de website. Ze zorgen ervoor dat de boekingsmodule naar behoren werkt.
Deel B
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door “Lots of Love” en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die “Lots of Love” van je beschikt in een computerbestand naar je of een ander, door je genoemde organisatie, te sturen.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door je is gedaan, vragen wij je een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar welcome@lotsoflove.fr.
“Lots of Love” wijst je er op dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe “Lots of Love” persoonsgegevens beveiligt
“Lots of Love” neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Wij nemen webdiensten af van MyTourist en hebben daarvoor een verwerkersovereenkomst met MyTourist afgesloten. MyTourist verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. MyTourist heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. MyTourist is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Proton. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Proton heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via welcome@lotsoflove.fr.
Klachtenregeling – waar kun je terecht met klachten
Indien je van mening bent dat de bepalingen van dit reglement niet worden nageleefd of je rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens niet worden gerespecteerd, kunt je je klacht indienen via welcome@lotsoflove.fr.
Waar vindt je dit privacyreglement?
Het reglement is in te zien via de website: https://lotsoflove.fr.
Inwerkingtreding van het privacyreglement
“Lots of Love” behoudt zich het recht voor om dit privacyreglement te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd. Het verdient aanbeveling om dit privacyreglement geregeld te raadplegen, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.
Dit privacyreglement is voor het laatst bijgewerkt op 04 mei 2026.